20世纪60年代初，中国的各个行业都以雷锋为榜样，苏州一家名为“德悦楼”的餐厅也不例外。沈师傅（方晓晓饰）和小顾（顾月娥饰）等服务员热情、礼貌，对顾客反应灵敏。但沈大师的徒弟杨有生（小杨天笑饰）认为“为人服务”是非常可耻的，经常对顾客感到不耐烦。他决心成为一名“比服务员更有风度的工人”。沈师傅和其他人批评了他，并承诺以后工作时会压抑他的愤怒——餐厅另一名服务员老张的工作态度介于好与坏之间。县商务局王局长（黄英）隐瞒身份，来到“德悦大厦”体验生活。他被分配到一个由杨有生领导的小组。关于他的新同事老王，杨有生用一种非常古老的方式传授了他的经验：顾客脾气不好，如果他们生气了，他们肯定会压制住——王科长笑了，但他处处向沈师傅学习；杨优很生气，压力也在波动，但他对顾客很生气。同事们建议他微笑着服务，但他几乎固定的夸张笑容一再吓跑顾客。杨的母亲（丁凤英饰）相信儿子有了伴侣后会改变坏脾气，于是让邻居偷偷把他介绍给一个女孩。没想到，女孩在“德岳楼”吃饭时被他骂了一顿。“左”不是“右”，这对杨有生来说也不是很尴尬。他甚至想成为一名工人。虽然商务局还没有批准他的工作调动，但他已经迫不及待地去找采茶厂厂长表达了自己的决心。出乎意料的是，当主任提到他未来可能的工作时，不是一名采茶工人，而是一名餐厅服务员。在骑自行车回家的路上，杨有生想起来越来越生气。路上遇到的大群鹅甚至成了他的眼中钉。结果，他不小心从自行车上摔下来，摔断了一块骨头。后来，正如沈师傅所说，杨有生的医疗经历和新旧社会餐馆服务员地位的比较，让他慢慢开始从自己身上寻找原因。然而，当他得知老王原来是科室主任，而小顾有一个“位高权重的父亲”时，他更加羞愧。

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宁到底满意不满意？

影片仅仅用一个“小小”服务员的故事，就串联、凝聚了社会中广泛存在的各种职业以及可见与不可见的各个阶层，最终把工人阶级形塑为一个广洒阶级情谊、一心只“为人民服务”的利他共同体。
凌晨偶尔看到这部片，没留神看完了，写点啥吧。
作为1960年代初期“学雷锋”风潮影响下的作品，本片旗帜鲜明，甚至可以说是建立（或者说是彰显）了一种工人阶级的”新道德”。
影片讲述了一名对自身工作的服务性质不太满意，因屡屡怠慢，甚至呛声、羞辱客人而收获无数差评的饭馆服务员

60年代典型的服务行业的喜剧电影。当时的社会风气就是人人争为他人服务，讲团结，拼奉献，每个人都是“一团火”。人们只有职业分工的不同，而没有地位上的贵贱。
本片根据苏州市滑稽剧团同名滑稽戏改编。故事发生在一家名叫“得月楼”的饭馆里。青年服务员杨友生自认年轻有为，不屑于做这种“伺候人”的工作。因此工作时吊儿郎当，马马虎虎。有时甚至出口伤人，竟骂一位年轻女顾客是“葱油饼脸”。从事服务性行业的人，对人和蔼、说话和气、笑脸相迎、笑脸相送，这当然会受到顾客的欢迎，可杨友生奇形怪状的笑容和一连串的嘿嘿声却把顾客都给吓跑了。。[笑cry]
以轻喜剧的形式反映平凡的社会生活，是当时影剧界一种经常出现的现象。影片生活气息和喜剧效果浓烈，所倡导的社会主义社会人际关系和新的风尚，均在“笑”的艺术中得到体现。